다시는 안 시킵니다 REVIEW

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매직카펫 클래식 먼지없는 벤토나이트 고양이 모래 7kg 3개 set

42,300원

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다시는 안 시킵니다

작성자 g****(ip:)

작성일 2021-12-07 00:00:00

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구매하고 원래 쓰던 모래가 있어서 포장 안 뜯고 있다가 이틀 전 모래갈이할려고 포장 뜯었습니다. 7kg x 3봉 들어있었고 2봉만 넣으려고 두개 뜯은다음 하나 정리할려고 빼는순간 다 쏟아지면서 바닥 모래범벅됐네요. 결국 다 쓸어담아서 3봉 다 화장실에 부었습니다. 다른 분들 글 보고 터져서 온다길래 설마하면서 시켰는데 배송전에 확인 안 하시는건지 일부러 찢어서 배송하시는지 청소하느라 고생했네요. 다시는 안 시킵니다

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작성자 매직카펫

작성일 2022-06-30 17:47:54

평점

안녕하세요. 매직카펫입니다. 모래갈이 과정에서 불쾌함을 안겨드려 대단히 죄송합니다. 모래 치우시느라 많은 고생을 하셨을 지라 더욱 더 불쾌함을 느꼈을지라 드릴 말씀이 없습니다. 저희쪽에서도 연말에 늘어나는 택배 물량으로 인해 기사님들이 물건을 던지기 때문에 압력으로 제품이 터진 것으로 확인됩니다. 기존 에어캡 포장을 한겹 더 싸는 등에도 불구하고 터지는 사고가 발생하고있습니다. 게스트계정으로 문의글을 남기신지라 연락이 어려운 관계로 번거로우시더라도 파손건 관련하여서는 02-782-8599나 카카오톡으로 문의주시면 빠른 응대 가능하오니 이 쪽으로 연락부탁드립니다. 다시한번 불편을 드려죄송합니다.