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Q. 물건이 파손되어서 왔어요. 교환/반품 가능할까요?

작성자 매직카펫(ip:)

작성일 2022-06-29 17:55:05

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내용

1.  박스가 터져있고, 안에 모래 포장재도 터졌습니다.

번거로우시겠지만, 박스가 터진 겉면 부분과 포장재가 터진 부분을 사진으로 찍어주신 후 게시글에 올려주시면, 저희 쪽에서 새 제품으로 무상 교환 드리겠습니다.  (만일 반품을 원하신다면 폐기하는 쪽으로 진행됩니다.)

2. 박스는 멀쩡한데 안에 포장재가 터져서 모래가 흘러나옵니다.

번거로우시겠지만, 포장재가 터진 부분의 사진과 동영상을 찍어주신 후
게시글에 올려주시면 저희 쪽에서 새 제품으로 무상 교환 드리겠습니다.


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